ALGEMENE VOORWAARDEN
Justin Sports Private Gym
INHOUDSOPGAVE
Definities
1. Algemeen
2. Lidmaatschappen
3. Herroepingsrecht
4. Betalingen
5. Personal Training
6. Toegang tot de gym
7. Onbemande toegang
8. Gebruik van de faciliteiten
9. Gedragsregels
10. Aansprakelijkheid
11. Opschorting en beëindiging
12. Privacy en cameratoezicht
13. Reserveringen en groepslessen
14. Digitale diensten
15. Gevonden voorwerpen
16. Klachten
17. Overmacht
18. Intellectueel eigendom en beeldmateriaal
19. Slotbepalingen
Bijlage 1 – Huisregels
Bijlage 2 – Eigen risico
Bijlage 3 – Personal Training voorwaarden
1. DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Justin Sports;
Justin Sports Private Gym, gevestigd te Paterswolde, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Lid;
Iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst heeft gesloten met Justin Sports.
Overeenkomst;
De overeenkomst tussen Justin Sports en het lid waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
Open Gym;
Zelfstandig gebruik van de fitnessruimte zonder begeleiding.
Personal Training;
Training onder begeleiding van een trainer van Justin Sports.
Duo Personal Training;
Training met twee deelnemers onder begeleiding van één trainer.
Small Group Training;
Training met meerdere deelnemers onder begeleiding van een trainer.
Groepsles;
Iedere door Justin Sports georganiseerde les.
Strippenkaart;
Een vooraf betaalde kaart waarmee een vooraf vastgesteld aantal trainingen of groepslessen kan worden gevolgd.
Trainer;
Iedere medewerker of zelfstandig werkende trainer die namens Justin Sports werkzaamheden verricht.
Reservering;
Een via de app of een ander systeem gemaakte boeking.
QR-code;
De persoonlijke digitale toegangscode van een lid.
App;
De officiële Justin Sports-app waarmee onder andere reserveringen worden gemaakt en toegang wordt verkregen.
Onbemande uren;
Openingstijden waarop geen medewerker aanwezig is.
Faciliteiten;
Alle ruimtes, apparatuur en diensten van Justin Sports.
Overmacht;
Iedere omstandigheid waarop Justin Sports redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
HOOFDSTUK 1 – ALGEMEEN
Artikel 1.2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, abonnementen, strippenkaarten, reserveringen, diensten en producten van Justin Sports.
2. Door het aangaan van een overeenkomst verklaart het lid deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.
3. Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Justin Sports zijn bevestigd.
4. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van het lid wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 1.3 – Wijzigingen
1. Justin Sports mag deze algemene voorwaarden wijzigen indien wetgeving, bedrijfsvoering of omstandigheden daartoe aanleiding geven.
2. Wijzigingen worden minimaal één maand vooraf bekendgemaakt via e-mail, de website of de app.
3. Indien een wijziging uitsluitend voortvloeit uit gewijzigde wet- of regelgeving, kan deze direct ingaan.
Artikel 1.4 – Ongeldige bepalingen
Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
HOOFDSTUK 2 – LIDMAATSCHAPPEN
Artikel 2.1 – Abonnementen
Justin Sports biedt onder meer de volgende abonnementen aan:
* Open Gym
* Personal Training
* Duo Personal Training
* Small Group Training
* Groepslessen
* Strippenkaarten
* Tijdelijke acties of promoties
Het actuele aanbod staat vermeld op de website.
Artikel 2.2 – Inschrijving
1. Inschrijving is mogelijk via:
* de website;
* de Justin Sports-app;
* een inschrijfformulier;
* persoonlijk in de gym.
2. Justin Sports mag vragen om een geldig legitimatiebewijs.
3. Een lidmaatschap is strikt persoonlijk.
Artikel 2.3 – Minimumleeftijd
1. Personen vanaf 16 jaar kunnen zelfstandig een overeenkomst sluiten.
2. Personen jonger dan 16 jaar kunnen uitsluitend lid worden met schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
3. Justin Sports kan aanvullende voorwaarden stellen aan minderjarige leden.
Artikel 2.4 – Looptijd
Open Gym-abonnementen worden afgesloten voor:
* 3 maanden
* 6 maanden
* 12 maanden
Na afloop worden deze automatisch verlengd voor onbepaalde tijd en zijn vervolgens maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn.
Artikel 2.5 – Personal Training
1. Personal Training wordt afgesloten per periode van vier weken.
2. De overeenkomst wordt automatisch verlengd.
3. Een PT-lid kan een Open Gym-uitbreiding afsluiten tegen het geldende tarief.
4. Justin Sports garandeert geen vaste trainer, vaste dag of vast tijdstip.
5. Justin Sports mag een trainer vervangen indien dit noodzakelijk is.
Artikel 2.6 – Tarieven
1. Alle actuele tarieven staan op de website.
2. Tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3. Justin Sports mag tarieven jaarlijks aanpassen op basis van inflatie, loonontwikkelingen, stijgende kosten of gewijzigde wetgeving.
4. Tariefwijzigingen worden minimaal één maand vooraf aangekondigd.
HOOFDSTUK 3 – HERROEPINGSRECHT
Artikel 3.1 – Online inschrijving
Bij online afgesloten overeenkomsten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen.
Artikel 3.2 – Gebruik tijdens bedenktijd
Indien het lid tijdens de bedenktijd gebruik maakt van de faciliteiten, mag Justin Sports de kosten naar rato van het gebruik in rekening brengen.
Artikel 3.3 – Uitzonderingen
Het herroepingsrecht vervalt voor zover de dienstverlening volledig is uitgevoerd met uitdrukkelijke instemming van het lid.
HOOFDSTUK 4 – BETALINGEN
Artikel 4.1 – Betaling
1. Betaling geschiedt via automatische incasso.
2. Betaling vindt plaats per maand of per vier weken, afhankelijk van het abonnement.
3. Alle bedragen dienen vooraf te worden voldaan.
Artikel 4.2 – Mislukte incasso
Bij een mislukte incasso mag Justin Sports:
* opnieuw incasseren;
* administratiekosten rekenen;
* toegang blokkeren;
* wettelijke rente berekenen.
Artikel 4.3 – Wanbetaling
Bij betalingsachterstand heeft Justin Sports het recht:
* de toegang direct te blokkeren;
* trainingen op te schorten;
* de overeenkomst te beëindigen;
* een incassobureau in te schakelen.
Alle bijkomende kosten komen voor rekening van het lid.
Artikel 4.4 – Restitutie
Betaalde bedragen worden niet terugbetaald, tenzij de wet anders bepaalt of Justin Sports schriftelijk anders beslist.
Artikel 4.5 – Coulance
Indien Justin Sports uit coulance afwijkt van deze voorwaarden, kunnen hieraan door het lid of andere leden geen rechten worden ontleend.
HOOFDSTUK 5 – PERSONAL TRAINING
Artikel 5.1 – Afspraken
Personal Training vindt uitsluitend plaats op afspraak.
Artikel 5.2 – Annuleren
Een afspraak dient minimaal 24 uur vóór aanvang te worden geannuleerd.
Bij latere annulering vervalt de training.
Artikel 5.3 – No-show
Indien een lid zonder bericht niet verschijnt, vervalt de training volledig.
Artikel 5.4 – Te laat komen
Indien een lid te laat aanwezig is, eindigt de training op het oorspronkelijk afgesproken tijdstip.
De gemiste tijd wordt niet ingehaald.
Artikel 5.5 – Vakantie
1. Het abonnement loopt tijdens vakanties onverminderd door.
2. Gemiste trainingen wegens vakantie kunnen binnen zes weken na de oorspronkelijke trainingsdatum worden ingehaald.
3. Inhaaltrainingen zijn uitsluitend mogelijk indien hiervoor ruimte beschikbaar is in de planning.
4. Niet ingehaalde trainingen vervallen automatisch na zes weken.
5. Er bestaat geen recht op restitutie, verrekening of verlenging.
Artikel 5.6 – Ziekte
Bij langdurige ziekte of blessure kan Justin Sports het abonnement tijdelijk pauzeren, uitsluitend na overlegging van een geldige medische verklaring.
Artikel 5.7 – Overmacht
Justin Sports mag trainingen verplaatsen of annuleren wegens ziekte van een trainer, overmacht, calamiteiten of onvoorziene omstandigheden.
Het lid heeft in dat geval recht op een vervangende afspraak.
Artikel 5.8 – Niet overdraagbaar
Personal Trainingen zijn uitsluitend bedoeld voor het lid waarmee de overeenkomst is gesloten en mogen niet worden overgedragen aan derden.
HOOFDSTUK 6 – TOEGANG TOT DE GYM
Artikel 6.1 – Toegang
1. Leden hebben uitsluitend toegang tot Justin Sports gedurende de geldende openingstijden.
2. Tijdens bemande openingstijden kan Justin Sports aanvullende toegangsvoorwaarden stellen.
3. Tijdens onbemande openingstijden is toegang uitsluitend mogelijk via een geldige reservering in de Justin Sports-app, tenzij Justin Sports anders bepaalt.
4. Justin Sports behoudt zich het recht voor om toegang tijdelijk te weigeren indien de veiligheid, bezetting of bedrijfsvoering dit noodzakelijk maakt.
Artikel 6.2 – Persoonlijke toegang
1. De toegang is strikt persoonlijk.
2. Het is verboden een ander persoon toegang te verschaffen met een eigen QR-code, reservering of toegangsmiddel.
3. Ook het openen van de deur voor derden is verboden.
4. Bij overtreding kan Justin Sports:
* de toegang direct blokkeren;
* het lidmaatschap beëindigen;
* de geleden schade verhalen;
* eventuele onderzoekskosten doorberekenen.
Artikel 6.3 – Reserveringen
1. Justin Sports werkt met een reserveringssysteem.
2. Justin Sports mag:
* maximale aantallen reserveringen instellen;
* reserveringen wijzigen;
* reserveringen annuleren;
* tijdsblokken aanpassen;
* reserveringsregels wijzigen.
3. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 6.4 – Introducés
1. Introducés zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Justin Sports.
2. Justin Sports mag hiervoor aanvullende voorwaarden of tarieven hanteren.
3. Het lid blijft volledig verantwoordelijk voor het gedrag van zijn of haar introducé.
Artikel 6.5 – Minderjarigen
Justin Sports kan aanvullende voorwaarden stellen aan minderjarige leden ten aanzien van toegang, begeleiding en gebruik van de faciliteiten.
HOOFDSTUK 7 – ONBEMANDE TOEGANG
Artikel 7.1 – Eigen verantwoordelijkheid
1. Tijdens onbemande uren is geen medewerker aanwezig.
2. Het lid is altijd volledig verantwoordelijk voor een veilige training.
3. Het lid verklaart voldoende kennis te hebben van het gebruik van de aanwezige apparatuur.
Artikel 7.2 – Veiligheid
Het lid dient:
* verantwoord te trainen;
* apparaten volgens de instructies te gebruiken;
* overbelasting te voorkomen;
* rekening te houden met andere sporters.
Artikel 7.3 – Calamiteiten
Bij een calamiteit dient het lid:
* direct 112 te bellen indien noodzakelijk;
* gebruik te maken van aanwezige noodvoorzieningen;
* Justin Sports zo spoedig mogelijk te informeren.
Artikel 7.4 – AED
De locatie van de AED wordt duidelijk gecommuniceerd binnen de sportschool.
Het lid is zelf verantwoordelijk om bij een noodsituatie de dichtstbijzijnde AED te gebruiken.
Artikel 7.5 – Storingen
Justin Sports is niet aansprakelijk voor tijdelijke storingen waaronder:
* internetstoringen;
* stroomuitval;
* storingen aan de app;
* storingen aan QR-toegang;
* storingen aan toegangssystemen;
* softwareproblemen.
Justin Sports zal zich inspannen dergelijke storingen zo spoedig mogelijk op te lossen.
Artikel 7.6 – Cameratoezicht
Tijdens onbemande en bemande uren vindt permanent cameratoezicht plaats ter bescherming van:
* leden;
* medewerkers;
* eigendommen;
* de veiligheid van de accommodatie.
HOOFDSTUK 8 – GEBRUIK VAN DE FACILITEITEN
Artikel 8.1 – Algemeen gebruik
Leden dienen zorgvuldig om te gaan met:
* apparatuur;
* materialen;
* gewichten;
* kleedruimten;
* sanitaire voorzieningen.
Artikel 8.2 – Apparatuur
1. Apparatuur dient uitsluitend gebruikt te worden waarvoor deze bedoeld is.
2. Gewichten dienen na gebruik teruggeplaatst te worden.
3. Materiaal mag niet worden verwijderd uit de sportschool.
Artikel 8.3 – Schade
Door een lid veroorzaakte schade komt volledig voor rekening van het betreffende lid.
Justin Sports behoudt zich het recht voor de volledige herstelkosten te verhalen.
Artikel 8.4 – Hygiëne
Leden zijn verplicht:
* schone sportkleding te dragen;
* schone binnensportschoenen te gebruiken;
* een handdoek te gebruiken;
* apparatuur na gebruik schoon te maken;
* afval in afvalbakken te deponeren.
Artikel 8.5 – Verboden
Het is verboden:
* alcohol te gebruiken;
* drugs te gebruiken;
* verboden prestatiebevorderende middelen te gebruiken;
* te roken of te vapen;
* glaswerk mee te nemen;
* wapens mee te nemen.
Artikel 8.6 – Eten en drinken
Eten en drinken zijn uitsluitend toegestaan indien dit geen overlast veroorzaakt of schade kan toebrengen aan apparatuur.
Alcoholische dranken zijn niet toegestaan.
Artikel 8.7 – Lockers
1. Lockers worden beschikbaar gesteld als service.
2. Gebruik van lockers is volledig op eigen risico.
3. Justin Sports is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
4. Achtergelaten eigendommen mogen door Justin Sports worden verwijderd.
HOOFDSTUK 9 – GEDRAGSREGELS
Artikel 9.1 – Respect
Iedereen behandelt elkaar met respect.
Artikel 9.2 – Verboden gedrag
Onder verboden gedrag wordt onder meer verstaan:
* agressie;
* intimidatie;
* discriminatie;
* pesten;
* seksuele intimidatie;
* bedreiging;
* geweld;
* vernieling;
* diefstal;
* fraude;
* misbruik van toegang;
* hinderlijk gedrag.
Artikel 9.3 – Commerciële activiteiten
Het is zonder schriftelijke toestemming verboden:
* Personal Training te geven;
* coaching aan te bieden;
* voedingsadvies commercieel te verkopen;
* producten te verkopen;
* reclame te maken;
* leden te werven.
Artikel 9.4 – Foto’s en video’s
Foto’s of video’s waarop andere leden of medewerkers herkenbaar in beeld zijn mogen uitsluitend worden gemaakt met hun uitdrukkelijke toestemming.
Justin Sports kan verzoeken beeldmateriaal direct te verwijderen.
Artikel 9.5 – Muziek
Persoonlijke muziek is uitsluitend toegestaan met oordoppen of een hoofdtelefoon.
Artikel 9.6 – Sancties
Bij overtreding van de huisregels kan Justin Sports:
* een waarschuwing geven;
* tijdelijke toegang weigeren;
* een reservering annuleren;
* het lidmaatschap beëindigen;
* schade verhalen.
HOOFDSTUK 10 – AANSPRAKELIJKHEID
Artikel 10.1 – Eigen risico
Het gebruik van alle faciliteiten van Justin Sports geschiedt volledig op eigen risico.
Artikel 10.2 – Medische verantwoordelijkheid
Het lid verklaart lichamelijk in staat te zijn zelfstandig te sporten.
Bij twijfel dient vooraf een arts of specialist te worden geraadpleegd.
Artikel 10.3 – Aansprakelijkheid
Justin Sports is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Justin Sports.
Iedere overige aansprakelijkheid wordt uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 10.4 – Persoonlijke eigendommen
Justin Sports is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen, ook niet indien gebruik wordt gemaakt van lockers.
Artikel 10.5 – Letsel
Justin Sports is niet aansprakelijk voor letsel ontstaan door:
* onjuist gebruik van apparatuur;
* overbelasting;
* onoplettendheid;
* medische oorzaken;
* handelen van andere leden;
* trainen tijdens onbemande uren.
Artikel 10.6 – Overmacht
Justin Sports is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
* brand;
* stroomuitval;
* internetstoringen;
* overheidsmaatregelen;
* pandemieën;
* waterschade;
* natuurgeweld;
* inbraak;
* vandalisme;
* overige situaties van overmacht.
Artikel 10.7 – Verzekering
Justin Sports adviseert ieder lid een eigen aansprakelijkheids- en ongevallenverzekering af te sluiten.
HOOFDSTUK 11 – OPSCHORTING EN BEËINDIGING
Artikel 11.1 – Tijdelijke opschorting
1. Justin Sports kan een abonnement uitsluitend tijdelijk opschorten bij:
* zwangerschap;
* langdurige ziekte;
* langdurige blessure.
2. Opschorting wordt uitsluitend verleend na ontvangst van een geldige medische verklaring.
3. Justin Sports behoudt zich het recht voor aanvullende informatie op te vragen indien hierover redelijkerwijs twijfel bestaat.
4. De maximale opschorting bedraagt drie maanden, tenzij Justin Sports schriftelijk anders besluit.
5. Tijdens de opschorting blijft het lidmaatschap bestaan en wordt de einddatum van een eventuele contractperiode verlengd met de duur van de opschorting.
6. Vakantie vormt geen reden voor opschorting.
Artikel 11.2 – Opzegging door het lid
1. Opzegging dient schriftelijk of per e-mail plaats te vinden.
2. Mondelinge opzeggingen zijn niet geldig.
3. De opzegtermijn bedraagt één kalendermaand na afloop van de minimale contractduur, tenzij wettelijk anders bepaald.
4. Het lid ontvangt een bevestiging van de opzegging.
Artikel 11.3 – Tussentijdse beëindiging
Tussentijdse beëindiging is uitsluitend mogelijk indien:
* het lid verhuist naar een woonadres buiten een straal van 15 kilometer én dit kan aantonen;
* langdurige medische omstandigheden blijvend sporten onmogelijk maken.
Justin Sports kan hiervoor bewijs verlangen.
Artikel 11.4 – Beëindiging door Justin Sports
Justin Sports kan de overeenkomst per direct beëindigen bij:
* fraude;
* diefstal;
* geweld;
* bedreiging;
* discriminatie;
* seksuele intimidatie;
* misbruik van QR-toegang;
* structurele wanbetaling;
* vernieling;
* het geven van personal training zonder toestemming;
* handel in verboden middelen;
* ernstige of herhaalde overtreding van de huisregels.
In dergelijke gevallen bestaat geen recht op restitutie.
Artikel 11.5 – Openstaande bedragen
Beëindiging van het lidmaatschap ontslaat het lid niet van reeds bestaande betalingsverplichtingen.
HOOFDSTUK 12 – PRIVACY EN CAMERATOEZICHT
Artikel 12.1 – Persoonsgegevens
Justin Sports verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Hieronder kunnen onder andere vallen:
* naam;
* adres;
* woonplaats;
* telefoonnummer;
* e-mailadres;
* geboortedatum;
* betaalgegevens;
* toegangsregistraties;
* reserveringen;
* camerabeelden.
Artikel 12.2 – Doeleinden
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
* uitvoering van de overeenkomst;
* ledenadministratie;
* facturatie;
* communicatie;
* reserveringen;
* veiligheid;
* wettelijke verplichtingen.
Artikel 12.3 – Cameratoezicht
1. In en rondom Justin Sports is cameratoezicht aanwezig.
2. Camerabeelden worden gebruikt ter bescherming van:
* leden;
* medewerkers;
* eigendommen;
* veiligheid.
3. Camerabeelden kunnen worden gebruikt bij:
* diefstal;
* vernieling;
* fraude;
* geweld;
* misbruik van toegang;
* overtreding van de huisregels.
4. Camerabeelden worden uitsluitend verstrekt indien de wet dit voorschrijft of indien politie of justitie daarom verzoekt.
Artikel 12.4 – Bewaartermijn
Camerabeelden worden maximaal vier weken bewaard, tenzij een incident aanleiding geeft deze langer te bewaren.
Artikel 12.5 – Rechten van leden
Leden hebben recht op:
* inzage;
* correctie;
* verwijdering;
* beperking van verwerking;
voor zover de wet hierin voorziet.
HOOFDSTUK 13 – RESERVERINGEN EN GROEPSLESSEN
Artikel 13.1 – Reserveringen
1. Justin Sports kan voor het gebruik van de Open Gym, groepslessen of andere faciliteiten een reserveringssysteem hanteren.
2. Leden zijn zelf verantwoordelijk voor het tijdig maken, wijzigen en annuleren van reserveringen.
3. Een reservering geeft uitsluitend recht op toegang tot de gereserveerde activiteit en is persoonsgebonden.
Artikel 13.2 – Annuleren van reserveringen
1. Indien een groepsles of activiteit niet kan worden bijgewoond, dient het lid deze zo spoedig mogelijk te annuleren.
2. Justin Sports kan een maximale annuleringstermijn hanteren.
3. Bij herhaaldelijk niet verschijnen zonder afmelding kan Justin Sports het reserveringsrecht tijdelijk beperken.
Artikel 13.3 – Wijzigen van lessen
Justin Sports behoudt zich het recht voor om:
* lessen te wijzigen;
* lessen te verplaatsen;
* lessen te annuleren;
* trainers te vervangen;
* het lesrooster aan te passen.
Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 13.4 – Capaciteit
Justin Sports bepaalt het maximaal aantal deelnemers per activiteit.
Artikel 13.5 – Veiligheid
Een trainer mag deelname aan een groepsles weigeren indien dit noodzakelijk is voor de veiligheid van het lid of andere deelnemers.
HOOFDSTUK 14 – DIGITALE DIENSTEN
Artikel 14.1 – App
Justin Sports stelt een app beschikbaar voor onder andere:
* reserveringen;
* toegang;
* communicatie;
* abonnementen.
Artikel 14.2 – Account
Het lid is verantwoordelijk voor:
* zijn account;
* gebruikersnaam;
* wachtwoord;
* QR-code.
Artikel 14.3 – Misbruik
Misbruik van digitale systemen kan leiden tot onmiddellijke blokkering van het account en beëindiging van het lidmaatschap.
Artikel 14.4 – Storingen
Justin Sports is niet aansprakelijk voor tijdelijke storingen van:
* internet;
* de app;
* QR-toegang;
* reserveringssysteem;
* elektronische sloten;
* betaalvoorzieningen.
Artikel 14.5 – Wijzigingen
Justin Sports mag digitale systemen wijzigen of vervangen zonder voorafgaande toestemming van leden.
HOOFDSTUK 15 – GEVONDEN VOORWERPEN
Artikel 15.1
Gevonden voorwerpen worden gedurende maximaal dertig dagen bewaard.
Artikel 15.2
Na afloop van deze termijn mogen voorwerpen:
* worden vernietigd;
* worden geschonken;
* worden afgevoerd.
Artikel 15.3
Justin Sports is niet aansprakelijk voor verloren of achtergelaten eigendommen.
HOOFDSTUK 16 – KLACHTEN
Artikel 16.1 – Melding
Klachten dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 16.2 – Afhandeling
Justin Sports streeft ernaar klachten binnen veertien dagen te behandelen.
Wanneer meer tijd nodig is, ontvangt het lid hiervan bericht.
Artikel 16.3 – Schade melden
Schade aan apparatuur of de accommodatie dient direct bij Justin Sports te worden gemeld.
HOOFDSTUK 17 – OVERMACHT
Artikel 17.1 – Overmacht
Onder overmacht wordt onder andere verstaan:
* brand;
* explosie;
* waterschade;
* stroomuitval;
* internetstoringen;
* pandemieën;
* overheidsmaatregelen;
* oorlog;
* terrorisme;
* stakingen;
* natuurgeweld;
* inbraak;
* vandalisme;
* technische storingen;
* iedere andere situatie buiten de invloed van Justin Sports.
Artikel 17.2 – Gevolgen
Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Justin Sports opgeschort voor zolang de situatie voortduurt.
Artikel 17.3 – Aansprakelijkheid
Justin Sports is niet aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit een situatie van overmacht.
HOOFDSTUK 18 – INTELLECTUEEL EIGENDOM EN BEELDMATERIAAL
Artikel 18.1 – Intellectueel eigendom
Alle door Justin Sports verstrekte documenten, trainingsschema’s, voedingsschema’s, video’s, foto’s, logo’s, ontwerpen, teksten en overige materialen blijven eigendom van Justin Sports of de rechthebbende.
Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, publiceren of commercieel te gebruiken.
Artikel 18.2 – Foto- en videomateriaal
Justin Sports kan foto’s en video’s maken voor promotionele doeleinden.
Herkenbaar beeldmateriaal van leden wordt alleen gebruikt indien daarvoor een geldige grondslag bestaat volgens de AVG, zoals toestemming of een andere wettelijke grondslag.
Leden kunnen bezwaar maken tegen het gebruik van beeldmateriaal waarop zij herkenbaar zijn.
Artikel 18.3 – Foto’s door leden
Het maken van foto’s of video’s waarop andere leden of medewerkers herkenbaar in beeld zijn is uitsluitend toegestaan met hun voorafgaande toestemming.
Justin Sports kan verzoeken dergelijk beeldmateriaal direct te verwijderen.
HOOFDSTUK 19 – SLOTBEPALINGEN
Artikel 19.1
Op alle overeenkomsten tussen Justin Sports en haar leden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 19.2
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Partijen zullen zich eerst inspannen een geschil onderling op te lossen.
Artikel 19.3
Justin Sports behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden tijdig bekendgemaakt via de website, app of e-mail.
Artikel 19.4
Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel19.5
Indien Justin Sports in een individueel geval afwijkt van deze voorwaarden uit coulance, kunnen daaraan door het betreffende lid of andere leden geen rechten worden ontleend.
Artikel 19.6
Bij strijdigheid tussen documenten geldt de volgende volgorde:
1. De individuele overeenkomst;
2. De algemene voorwaarden;
3. Aanvullende voorwaarden;
4. Huisregels;
5. Veelgestelde vragen (FAQ).
Artikel 19.7
Deze algemene voorwaarden treden in werking op de datum die door Justin Sports wordt vastgesteld en vervangen alle eerdere versies.
BIJLAGE 1 – HUISREGELS
Algemeen
Iedere sporter draagt bij aan een veilige, schone en prettige trainingsomgeving.
Iedereen behandelt elkaar met respect.
Kleding
* Schone sportkleding is verplicht.
* Schone binnensportschoenen zijn verplicht.
* Trainen op slippers, sandalen of blote voeten is niet toegestaan.
* Een handdoek is verplicht tijdens het trainen.
Hygiëne
Na gebruik dient apparatuur volledig te worden schoongemaakt met de aanwezige reinigingsmiddelen.
Gebruik altijd een handdoek op banken en toestellen.
Afval dient direct in de afvalbak te worden gegooid.
Apparatuur
* Leg gewichten terug.
* Laat apparaten netjes achter.
* Laat geen dumbbells op de vloer liggen.
* Gebruik materiaal waarvoor het bedoeld is.
Gedrag
Verboden zijn:
* schelden;
* agressie;
* intimidatie;
* discriminatie;
* pesten;
* seksuele intimidatie;
* filmen zonder toestemming;
* overlast veroorzaken.
Eten en drinken
Water en sportdranken zijn toegestaan.
Alcohol is verboden.
Glaswerk is verboden.
Verboden
Niet toegestaan zijn:
* roken;
* vapen;
* drugs;
* doping;
* wapens;
* commerciële activiteiten;
* eigen personal training geven.
Muziek
Gebruik uitsluitend oordoppen of een hoofdtelefoon.
Huisdieren
Niet toegestaan, met uitzondering van hulphonden.
Kinderen
Kinderen mogen uitsluitend onder begeleiding naar binnen indien Justin Sports hiervoor toestemming heeft gegeven.
BIJLAGE 2 – EIGEN RISICO EN VEILIGHEID
Door gebruik te maken van Justin Sports verklaart het lid:
* lichamelijk in staat te zijn zelfstandig te sporten;
* de apparatuur verantwoord te gebruiken;
* aanwijzingen van Justin Sports op te volgen;
* de nooduitgangen te kennen;
* te weten waar de noodvoorzieningen zich bevinden.
Het lid begrijpt dat:
* sporten risico’s met zich meebrengt;
* tijdens onbemande uren geen personeel aanwezig is;
* hij of zij volledig zelfstandig traint.
Bij een noodsituatie dient het lid:
* direct 112 te bellen indien noodzakelijk;
* gebruik te maken van de aanwezige noodvoorzieningen;
* Justin Sports zo spoedig mogelijk te informeren.
Justin Sports is uitsluitend aansprakelijk indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
BIJLAGE 3 – AANVULLENDE VOORWAARDEN PERSONAL TRAINING
Planning
Personal Training vindt uitsluitend plaats op afspraak.
Annuleren
Tot 24 uur vooraf:
✓ kosteloos.
Binnen 24 uur:
training vervalt.
No-show
Niet verschijnen zonder afmelding betekent dat de training volledig vervalt.
Te laat
De training eindigt op het afgesproken tijdstip.
De gemiste tijd wordt niet ingehaald.
Vakantie
Het abonnement loopt tijdens vakanties gewoon door.
Gemiste trainingen wegens vakantie kunnen binnen zes weken na de oorspronkelijke trainingsdatum worden ingehaald.
Alleen indien hiervoor plaats is in de planning.
Na zes weken vervallen de trainingen automatisch.
Geen restitutie.
Geen verlenging.
Ziekte
Bij langdurige ziekte kan Justin Sports besluiten het abonnement tijdelijk te pauzeren na ontvangst van een medische verklaring.
Trainer
Justin Sports mag:
* een trainer vervangen;
* een trainer wijzigen;
* een training verplaatsen.
Hieruit ontstaat geen recht op schadevergoeding.
Inhalen
Inhaaltrainingen:
* zijn niet overdraagbaar;
* zijn niet inwisselbaar voor geld;
* kunnen niet worden opgespaard;
* worden uitsluitend ingepland indien de agenda dit toelaat.
Coulance
Justin Sports kan incidenteel afwijken van deze voorwaarden uit coulance.
Hieraan kunnen nooit rechten worden ontleend.
Verantwoord trainen
De trainer behoudt zich het recht voor een training te beëindigen wanneer voortzetting naar zijn of haar oordeel onverantwoord is, bijvoorbeeld wegens ziekte, blessure, overmatige vermoeidheid of onveilig gedrag van het lid.